修理厂怎么给配件供应商"打分"？一套可落地的供应商评估与管理办法

修理厂最怕两件事：急件等不来，到货不对版。这两个问题背后往往指向同一件事——供应商管理太粗放。很多厂子合作了七八家供应商，谁家货好谁家常迟到，全在老板脑子里，没有数字。供应商一多，靠记忆管不住，就得靠一张打分表。这篇给一套落地方法，Excel 就能做。

一、五个维度，权重先定好

五个维度每项 1~5 分，加权得分按季度汇总。规则简单，员工也能顺手打。

二、打分怎么操作才不流于形式

1. 按单记录，月底汇总。每次收货顺手记三个字段：是否按时、是否对版、有无异常，一分钟的事；
2. 异常单必须有处理记录。错发漏发不是记一笔就完了，要看供应商的处理速度和态度，这直接体现在售后响应分里；
3. 比价固定做。每月挑 5~10 个常用件号，向合作供应商各报一次价，别嫌麻烦，这就是价格分的依据；
4. 季度出一次排名。把分数摊在桌面上，和供应商聊改进，好的强化合作，差的给一个观察期。

三、按分数分级管理

• 主力供应商（85 分以上）：日常订单优先给他们，量大还能谈账期和价格；
• 备选供应商（70~85 分）：主力缺货、价格异常时启用，保持小批量合作不断线；
• 观察期（60~70 分）：明确指出扣分项，一个季度没改善就降级；
• 淘汰（60 分以下）：错发率、迟到率连续超标，没有第二句话，换。

四、给修理厂的三条实操经验

1. 别把鸡蛋放一个篮子，也别摊太开。主力 2~3 家、备选 2~3 家最合适；超过 8 家，管理成本会吃掉比价省下的钱；
2. 供应商也怕考核。把你的考核标准告诉供应商，很多供货问题在"被知道会打分"之后自己就好了；
3. 急件能力单独测试。不定期下一个真急单，看响应速度和落实情况，这是平时看不出来的硬指标。

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